Politique de Confidentialité — DUXOUS
Dernière mise à jour : 22 Mai 2026
Bienvenue sur DUXOUS GROUP.
La présente Politique de Confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire, transparente et professionnelle sur la manière dont DUXOUS collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs de son site web.
En utilisant notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. IDENTITÉ DE L’ÉDITEUR
DUXOUS est une plateforme spécialisée dans :
- la création de sites web professionnels ;
- l’automatisation des processus digitaux ;
- les tunnels de vente ;
- les systèmes CRM ;
- les formulaires intelligents ;
- les stratégies d’acquisition client ;
- le conseil digital ;
- l’intégration d’outils marketing et d’automatisation.
Site web officiel :
www.duxous.com
Contact :
📧 contact@duxous.com
2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles lorsque vous utilisez notre site ou nos services.
- Informations fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire, réservez un rendez-vous ou nous contactez, nous pouvons collecter :
- nom et prénom ;
- adresse email ;
- numéro de téléphone ;
- nom de l’entreprise ;
- informations liées à votre projet ;
- budget estimatif ;
- toute information transmise volontairement.
2. Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur le site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :
- adresse IP ;
- type de navigateur ;
- appareil utilisé ;
- pages consultées ;
- durée de visite ;
- provenance du trafic ;
- données analytiques et comportementales
3. FINALITÉS DE LA COLLECTE
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre à vos demandes ;
- organiser des rendez-vous ;
- fournir nos services ;
- envoyer des devis ou propositions ;
- améliorer l’expérience utilisateur ;
- assurer le support client ;
- envoyer des contenus marketing ou éducatifs ;
- automatiser certaines communications ;
- analyser les performances du site ;
- sécuriser la plateforme contre les abus et le spam.
4. OUTILS ET SERVICES UTILISÉS
DUXOUS GROUP peut utiliser des outils tiers professionnels pour assurer le bon fonctionnement du site et des services :
Outils WordPress et automatisation
- WordPress
- Fluent Forms
- FluentCRM
- Fluent Booking
- FluentSMTP
Ces outils peuvent traiter certaines données dans le cadre :
- des formulaires ;
- des réservations ;
- des emails automatiques ;
- de la gestion des prospects ;
- des campagnes marketing.
Services d’analyse et sécurité
Nous pouvons également utiliser :
- Google Analytics
- Google reCAPTCHA
- Cloudflare
Ces services contribuent à :
- la sécurité du site ;
- la protection anti-spam ;
- l’analyse du trafic ;
- l’optimisation des performances.
5. EMAILS ET COMMUNICATIONS
En remplissant un formulaire ou en téléchargeant une ressource sur notre site, vous pouvez recevoir :
- des emails de confirmation ;
- des emails d’information ;
- des contenus éducatifs ;
- des offres commerciales ;
- des relances automatiques ;
- des invitations à réserver un appel stratégique.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans les emails.
6. COOKIES
Le site utilise des cookies afin de :
- améliorer votre expérience utilisateur ;
- analyser le trafic ;
- mémoriser certaines préférences ;
- mesurer les performances marketing ;
- sécuriser les formulaires.
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies.
7. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.
8. PROTECTION DES DONNÉES
DUXOUS GROUP met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données contre :
- l’accès non autorisé ;
- la perte ;
- la divulgation ;
- l’altération ;
- l’utilisation abusive.
Nous utilisons notamment :
- des connexions sécurisées (SSL/HTTPS) ;
- des protections anti-spam ;
- des systèmes de sécurité serveur ;
- des outils de sauvegarde et de monitoring.
9. PARTAGE DES DONNÉES
Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées à des tiers.
Certaines données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service :
- hébergeur web ;
- services email ;
- outils CRM ;
- solutions de paiement ;
- outils analytiques.
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité des données.
10. VOS DROITS
Conformément aux réglementations applicables, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit de suppression ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@duxous.com
11. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site peut contenir des liens vers des plateformes externes. DUXOUS n’est pas responsable des politiques de confidentialité de ces sites tiers.
12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE
DUXOUS GROUP se réserve le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter :
- les évolutions légales ;
- les évolutions techniques ;
- les nouveaux services proposés.
La date de mise à jour sera indiquée en haut de cette page.